Manual de Usuario Interactivo

Para salvaguardar la propiedad intelectual de los cursos y garantizar que la acreditación curricular corresponda exclusivamente al alumno registrado, la plataforma aplica el control de dispositivo único activo.

Al ingresar a cualquier curso mediante el botón "Continuar Aprendizaje", el aula virtual se abre en modo enfocado:

• Reproductor 16:9 con YouTube API: Permite acelerar la velocidad del video (1.25x, 1.5x) o ver en pantalla completa.
• Botón "Marcar como Completada": Al culminar el contenido, presiona este botón azul para sumar al porcentaje global del curso y habilitar el siguiente módulo.
• Barra lateral con palomitas verdes: Cada lección terminada se distingue con un check verde para orientarte con claridad.

Bajo el video, haz clic en la pestaña "Materiales Descargables". Encontrarás matrices de riesgos, mapas de procesos y presentaciones autorizadas por BCAG Consultores.

Para acreditar los cursos normativos, deberás presentar las evaluaciones de módulo:

• Calificación Mínima Aprobatoria: Generalmente 70% u 80% de aciertos.
• Intentos Permitidos: Cada cuestionario especifica el límite de intentos (por ejemplo, 2 o 3 oportunidades).
• Retroalimentación Inmediata: Al presionar "Enviar Evaluación", conocerás al instante tu calificación y el desglose de reactivos correctos e incorrectos.

Al alcanzar el 100% de progreso del temario y aprobar las evaluaciones, la plataforma emite automáticamente tu Constancia con Valor Curricular.

Desde tu panel, accede a "Gestionar Videos, Temario y Exámenes" en la tarjeta del curso:

1. Agregar Unidades: Define los módulos normativos (ejemplo: Módulo 1: Requisitos de la Cláusula 4).
2. Crear Lecciones: Asigna nombre, duración y pega el ID o URL del video de YouTube.
3. Vista Previa Gratis: Marca esta casilla en clases clave para que los prospectos puedan verlas antes de inscribirse.
4. Materiales: Adjunta archivos de apoyo con un clic por cada clase.

En la pantalla de preguntas del examen (/admin/quizzes/{quiz}/questions):

• Selecciona el tipo: Opción Múltiple (4 alternativas) o Verdadero / Falso.
• Marca mediante el botón de radio cuál es la respuesta correcta para que el sistema evalúe automáticamente.
• Asigna los puntos de cada reactivo.

En /admin/instructor/dudas encontrarás las preguntas no resueltas de tus alumnos. Al responder, la plataforma publica tu explicación en el aula virtual con la insignia dorada "Respuesta Oficial del Instructor".

En el panel corporativo (/empresa/dashboard), presiona "+ Asignar Colaborador a un Curso":

1. Elige el curso contratado.
2. Ingresa el nombre, correo corporativo y puesto del empleado.
3. Al guardar, el sistema genera la cuenta con rol alumno y descuenta una plaza disponible de tu bolsa.

Al pulsar el botón "Descargar Reporte en Excel (CSV)", obtendrás una sábana completa con los nombres, avances porcentuales y folios de constancia de todo tu personal, lista para auditorías internas o inspecciones de la STPS.

En /admin/orders:

1. Filtra por órdenes "Pendientes".
2. Abre el detalle y revisa el archivo de comprobante subido por el alumno.
3. Presiona "Aprobar Pago SPEI": el sistema marca la orden como pagada y matricula al alumno inmediatamente sin intervención manual adicional.

En el módulo de inscripciones (/admin/enrollments), puedes consultar qué alumnos tienen cursos activos o vencidos. Si un estudiante solicita prórroga, pulsa el botón "Extender Vigencia" para otorgar días adicionales al instante.

En /admin/certificates, el administrador puede auditar cualquier constancia expedida. Si se comprueba suplantación de identidad o falta de pago, puede pulsar "Revocar Constancia" con justificación. Al escanear el QR, el sistema desplegará una alerta roja pública de documento no válido.

Al realizar tu pago en /checkout, selecciona "¿Deseas Factura?". El sistema validará la sintaxis oficial de tu RFC (12 caracteres si es Persona Moral o 13 si es Persona Física), tu Razón Social idéntica a tu Constancia de Situación Fiscal y tu Régimen del SAT para asegurar la deducibilidad de tu capacitación.

Escanea el código QR del diploma o entra en https://ccv.bcag.mx/validar. El sistema comprobará en tiempo real si el documento se encuentra en estatus Válido y Auténtico o si ha sido Revocado por la dirección académica.